Путешественники любят Санкт-Петербург. За прошлый год город посетило 9,4 млн человек, почти столько же, сколько приезжало до пандемии, внутренний турпоток увеличился на 45%. Растет число не только тех, кто едет любоваться архитектурой, приобщаться к истории и культуре, но и «деловых» визитеров: мероприятий в событийном календаре Питера становится больше год от года (было более 500 в 2023 году). И всех гостей надо принять, поселить и сделать так, чтобы они не только разъехались по домам с наилучшими впечатлениями, но и возвращались снова и снова.